Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos – Plenitud Mayor
En Plenitud Mayor tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos de forma clara y sencilla.
1. Plazo para devoluciones:
Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de los 5 días naturales después de haber recibido el producto.
2. Condiciones para la devolución:
-
El producto debe estar nuevo, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
-
No se aceptarán devoluciones de productos de higiene personal (por razones de salud).
-
Productos dañados por mal uso o instalación incorrecta no aplican para devolución.
-
En caso de productos defectuosos o error en el envío, cubriremos el costo de recolección y reposición.
3. Proceso para solicitar una devolución:
-
Envía un correo a contacto.plenitudmayor@gmail.com o contáctanos por Whatsapp (811)-286-4130 con tu número de pedido, nombre completo y motivo de la devolución.
-
Te enviaremos las instrucciones y guía para el envío del producto.
-
Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
4. Reembolsos:
-
Si se aprueba la devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste.
-
El tiempo estimado para el reembolso es de 10 a 15 días hábiles después de aprobada la devolución.
5. Cambios:
Si deseas cambiar un producto por otro, contáctanos para apoyarte y verificar disponibilidad.
6. Contacto:
Para cualquier duda o aclaración, escríbenos a contacto.plenitudmayor@gmail.com o al Whatsapp (811)-286-4130. Estamos para ayudarte.
